カメラモニターの信号が途切れる原因と対処法

簡単な答え

カメラモニターの信号損失のほとんどは、次の4つのいずれかが原因です。HDMIケーブルまたはコネクタの故障、カメラの出力設定とモニター入力の不一致、不安定な電源、または無線リンクが遮断または過負荷になっていることです。モニターを疑う前に、ケーブルとカメラの出力解像度から始めて、一度に1つの変数だけを交換してください。モニターが既知の正常なソースで映像を表示するなら、モニターは正常で、問題は上流にあります。

症状と原因を切り分ける

黒い画面、点滅する「no signal」メッセージ、断続的なスパークル、カメラが動いたときだけ落ちる信号は、4つの異なる問題です。見たものとそれが起きたときを正確に書き留めてください。三脚では映像がきれいなのにパンすると切れるなら、設定の問題ではなく、機械的または無線の問題を見ています。どのカメラからもモニターが信号を受信しないなら、モニターまたはその電源を疑ってください。この1分間の診断で、すでに動作している部品を交換するのを防げます。

• どのソースでもまったく信号がない場合：モニターの電源、入力選択、ケーブルの装着を確認してください。
• リグが動くと信号が現れては落ちる場合：ケーブルの張力とコネクタの遊びを確認してください。
• スパークルや色ノイズ：ケーブルの品質、長さ、HDMIバージョンを確認してください。
• 距離があるときだけドロップアウトする場合：無線の見通しとチャンネルの混雑を確認してください。

HDMIケーブルとコネクタの問題

HDMIはロック式コネクタではありません。ベンチでは動作したケーブルでも、ケージに結束バンドで固定してきつく引っ張ると接触を失うことがあります。全経路に鋭い曲がり、ハンドルの下での挟み込み、ぐらつくコネクタがないか点検してください。カメラからモニターへ直接、短い既知の正常なケーブルを試してください。それで解決するなら、元のケーブルまたはその配線が問題です。また、カメラのHDMI出力解像度がモニターの期待と一致していることを確認してください。カメラが4K出力に設定されているのに、モニターが1080pしか受け付けない場合、まったく何も表示されないことがよくあります。

• 可能な限り短いケーブルでテストし、その後1段ずつ長さを戻してください。
• ケーブルクランプやストレインリリーフを使い、コネクタがケーブルの重さを支えないようにしてください。
• トラブルシューティング中は、チェーン内のアダプタやカプラーを避けてください。
• カメラのHDMI出力解像度とフレームレートがモニターでサポートされていることを確認してください。

ワイヤレス映像のドロップアウト

ワイヤレスビデオモニターのドロップアウトは、通常、送信機の故障ではなく、干渉、距離、またはアンテナの配置が原因です。まず、送信機と受信機が同じチャンネルにあり、両方が安定した電源から給電されていることを確認してください。受信機を移動して、アンテナが送信機に対して明確な見通し線を持つようにしてください。人体、壁、さらには2つのアンテナの間に取り付けられたモニターでも到達距離が短くなります。混雑した場所では、チャンネルを変更して再スキャンしてください。3メートルでは安定しているのに30メートルで失敗するなら、ハードウェアの故障ではなく、距離または障害物の問題です。

• 送信機と受信機のアンテナを垂直に、遮るものがないように保ってください。
• まず近距離でテストして、ペアが動作することを確認してください。
• 他のワイヤレス機器からの混雑を避けるためにチャンネルを変更してください。
• 電圧降下を除外するため、送信機と受信機を別々の完全充電バッテリーから給電してください。

電源と設定の確認

負荷時に電圧が低下するモニターは、信号障害とまったく同じに見えることがあります。アイドル時だけでなく、負荷時のバッテリーまたは電源ケーブルを確認してください。特に複数のHDMIおよびSDI入力を備えたモニターでは、モニターの入力が実際に使用しているポートに設定されていることを確認してください。モニターにカメラ・トゥ・クラウドまたは録画機能がある場合、録画またはアップロードタスクが入力をロックしていないことを確認してください。最後に、ファームウェアの更新は、ケーブルと設定を除外した後にのみ行ってください。失敗した更新は、古い問題を解決するのではなく、新しい問題を追加するからです。

• モニターの電源が入りカメラが録画している状態でバッテリー電圧を測定してください。
• 自動検出を信頼せず、手動で入力を切り替えてください。
• 一時的に録画またはクラウドアップロードを無効にして、信号が戻るか確認してください。
• 別のオペレーターがメニューを変更した場合は、モニターを工場出荷時設定にリセットしてください。

診断：症状と修正を一致させる

• どのカメラ、どのケーブルでも信号がない場合： モニターが有効な入力を受信していません。負荷時のモニター電源を確認し、正しい入力が選択されていることを確認し、ノートパソコンや別のカメラなど、別の既知の正常なソースでモニターをテストしてください。 モニターが2番目のソースで動作するなら、モニターのテストをやめ、カメラとケーブルへ上流に移動してください。
• リグが動くと信号が切れる場合： これは機械的です。HDMIコネクタの遊びを点検し、ケーブルを短い既知の正常なものに交換し、コネクタが重さを負担しないようにストレインリリーフを追加してください。 新しいケーブルとストレインリリーフで解決するなら、重要なショットから古いケーブルを引退させてください。
• 距離があるとき、または障害物を通すときだけドロップアウトする場合： これは無線リンクの問題です。両端が同じチャンネルにあることを確認し、見通し線を回復し、干渉を避けるためにチャンネルを変更してください。 近距離では安定し、遠距離で失敗するなら、ハードウェアを交換するのではなく、アンテナの配置と到達距離を計画してください。
• スパークル、バンディング、または断続的なノイズ： 通常はケーブルの品質、ケーブルの長さ、またはHDMIバージョンの不一致です。経路を短くし、アダプタを取り除き、カメラの出力解像度をモニターのサポート入力に一致させてください。 短い直接ケーブルがきれいなら、元のケーブルまたはその配線が原因です。
• すべてがきれいにテストされても、エディターがまだ待っている場合： 信号は正常です。ワークフローがボトルネックです。プロキシを録画してクラウドにプッシュするモニターは、別の信号経路なしで映像を移動できます。 信号のトラブルシューティングをやめ、代わりにターンアラウンドに対処してください。

状況を変える機材

• Vaxis Storm 3000DG Wireless Kit: Vaxis Storm 3000DG Wireless Kitは、当社のWireless VideoシリーズのVaxis製品で、バンクーバーのFilmgear Canadaで入手可能、カナダ全土に配送します。ケーブルの交換やチャンネル変更をしてもドロップアウトが続くなら、次のステップは別のHDMIケーブルではなく、適切なアンテナを備えた専用のワイヤレスビデオキットです。
• Atomos Ninja TX Camera To Cloud Monitor Recorder: Atomos Ninja TXは、カメラ・トゥ・クラウドのモニター兼レコーダーで、オカメラHDRモニター、ProRes/H.265レコーダー、およびプロキシをクラウドに直接プッシュするための内蔵経路を提供します。問題が信号損失ではなくワークフローである場合、プロキシを録画してアップロードするモニターは、エディターへの別の信号経路を追う必要をなくすことができます。